北京天玛智控科技有限公司

一、客户简介

北京天玛智控成立于 2001 年 7 月，隶属于中国煤炭科工集团，是专注于煤矿智能开采控制技术装备研发、生产、销售与服务的创新型企业。

二、客户评价

通过运行项目管理系统的搭建与实施，实现了多部门数据共享与高效协同，解决了 “信息孤岛” 与流程不规范问题，显著提升了项目管理的精细化、可视化与风险管控能力，推动煤矿智能化开采效率与安全性双提升。

三、信息化建设背景及痛点

（一）政策与行业趋势驱动

煤矿行业向智能化、绿色化转型，需通过信息化手段提升开采安全与效率，传统管理模式难以满足行业升级需求。

（二）企业内部管理挑战

多项目协同低效

项目涉及销售、研发、生产、采购等多部门，信息跨系统流转，缺乏统一计划与进度管控，“信息孤岛” 导致协同成本高。

需以项目交货为核心倒排计划，集成全流程关键节点，但多套软件独立运行，数据无法实时同步。

管理流程标准化缺失

缺乏规范化、流程化的项目管理体系，组织架构、责任分配、信息整合等缺乏系统固化，追溯性不足。

可视化监控与成本核算薄弱

项目进度、成本等关键信息分散，缺乏 BI 看板等可视化工具，管理层难以及时掌握全局情况。

项目成本数据（物资、人工、费用等）需集成 ERP、OA 等系统，但缺乏统一核算规则与分析模型。

四、信息化建设规划

（一）总体目标

构建 “运行项目计划管理平台”，实现项目全生命周期数字化管控，打通业务流、数据流与资金流，提升管理效率与决策科学性。

（二）核心模块规划

业务协同管理

覆盖项目预投、立项、合同、计划执行、技术配套、齐套、发货及图纸信息化全流程，提升跨部门数据共享效率。

技术配套信息化

建立项目清单闭环管理（新增、调整、同步关联系统），形成标准化清单库，为流程优化提供数据支撑。

通过组件自动拆分等功能，提升清单管理效率与准确性。

项目进度计划与跟踪

建立多系统（SAC、SAM、SAP）任务模板，实现进度自动计算、延期追溯与历史版本留存。

集成业务子系统数据，自动更新任务状态，减少人工确认成本。

项目齐套管理

支持多项目优先级设置与实时齐套计算，覆盖零部件独占与调拨管理。

整合库存、待检、在途等全量数据，为发货计划提供全景数据支撑。

风险预警体系

构建 13 套项目交付风险模型，实时推送预警信息至责任人，实现风险前置管控。

五、信息化建设历程

需求调研与蓝图设计：梳理业务痛点，结合行业特性与管理目标，制定系统功能架构与流程蓝图。

系统研发与集成：开发核心模块，集成 ERP、OA 等现有系统，打通数据接口。

试点验证与培训：选取典型项目试点，验证系统功能，同步开展全员操作培训。

全面推广与优化：基于试点反馈优化系统，逐步覆盖全业务场景，建立持续迭代机制。

六、信息化建设成果

（一）“三化” 管理升级

标准化：固化 100 + 项管理标准与流程，实现组织架构、责任分配、业务规则的系统落地。

可视化：通过 BI 看板实时展示项目进度、成本、风险等关键指标，管理层决策效率提升 40%。

协同化：跨部门数据共享率达 95%，项目全流程周期缩短 30%，“信息孤岛” 问题基本消除。

（二）核心业务提效

进度管控：任务延期处理效率提升 50%，历史计划可追溯，进度偏差预警及时率达 100%。

齐套管理：发货前齐套分析自动化，发货效率提升 25%，零部件短缺导致的发货延迟减少 60%。

成本核算：集成多系统成本数据，预算与实际偏差分析周期从 5 天缩短至 1 天，成本管控精度提升。

（三）风险防控强化

13 套风险模型覆盖交付全流程，预警信息响应时效缩短至 2 小时内，项目交付风险发生率降低 35%。

（四）行业示范效应

形成煤矿智能化项目管理标杆模式，被纳入行业信息化建设典型案例，推动煤炭行业数字化转型实践。